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동영상 재생 시 입모양과 소리가 서로 일치하지 않는 것은 실시간으로 전송되는 영상 데이터와 보통 PC 사양이 권장사양에 미치지 못하거나, 각 항목은 권장사양에 적합하나 전체적으로 불안정한 상태일 때, 네트워크 환경이 불안정한 상태일때 발생하는 문제로 볼 수 있습니다.
이에 우선 각 화질별 권장 사양에 적합한지 우선 확인하여 주시기 바랍니다.
위와 같은 조치 후에도 문제 해결이 안되시는 경우에는 1:1 원격지원 서비스 또는 고객센터 1588-8227로 문의해 주십시오
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