안녕하세요. iMBC캠퍼스입니다.

간혹 PC에서 강의를 수강할 때, 특정 강의에서 "비디오를 재생할 수 없습니다" 오류가 확인되는 경우가 있습니다.

이 경우 아래와 같이 조치 진행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

1. 동영상 화면의 오류메시지 확인 (주로 구글크롬 브라우저에서 발생)

2. 인터넷 익스플로러로 영상 재생

  ※ 인터넷익스플로러에서도 동일한 문제가 발생하는 경우 네트워크 점검을 해보시기 바랍니다.

  ※ 구글 크롬으로 계속 수강하고자 한다면 아래와 같은 방법으로 조치해 보시기 바랍니다.

3. 엑시스소프트 사이트(http://www.axissoft.co.kr/) 접속하여 아래 과정 진행

  ① SOLUTIONS > StarPlayer

  ② 체험하기

  ③ 설치 프로그램을 다운로드

  ④ 하단의 설치 진행 프로그램을 누르면 "다음 프로그램이 이 컴퓨터를 변경할 수 있도록 허용하시겠습니까?" 라는 메시지가 나오며, [허용] 클릭

  ⑤ 액세스 허용을 하면 스타플레이어 설치가 진행됩니다.

  ⑥ 설치가 완료되고 페이지를 재접속하면 영상이 정상 재생되어야 합니다.

위 과정을 모두 진행하였음에도 오류가 조치되지 않는다면 대표번호(1588-8227)로 전화 부탁드립니다.