(1) 동영상강좌

[이용약관 : 제 4 장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경]을 참고해주시기 바랍니다.

[이용약관 일부 발췌]

동영상 환불 금액

 = 총결제금액 - (위약금+강좌수강료+교재비+택배비+금융수수료+서비스 제공상품에 해당하는 금원)

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① 위약금은 환불기준 내에 해당하는 경우 전체 실결제금액의 10%로 산정합니다. 위약금이 존재하는 이유는 강좌 수강으로 인해 고객이 얻을 수 있는 각종 온라인 서비스(기출문제, 학습자료 등) 제공료 등이 포함되기 때문입니다.
② 강좌수강료는 실결제금액에서 교재비를 제외한 금액을 전체 수강기간으로 나눈 후 회원의 수강기간을 곱한 금액을 강좌수강료로 산정합니다. (단, 서비스로 제공되는 무료수강기간의 경우 환불 대상 기간에서 제외됩니다)

③ 동영상과 묶음 상품으로 구매한 경우 동영상 강좌와 도서, 부분취소가 불가하며 각각의 취소/환불 규정에 따라 적용됩니다.
④ 택배비는 입금 확인 후 교재 또는 기타상품을 발송하는데 소요된 비용입니다.
⑤ 금융수수료는 카드결제 및 송금수수료를 말합니다.
⑥ 재수강은 환불이 불가합니다. 

⑦ 회원의 개인 사유에 의해 강의 수강을 일시 정지한 경우에는 해당 구매상품에 대한 환불처리가 진행되지 않습니다.

(2) 교재

배송완료일로부터 3일 이내에 고객센터로 취소의사를 유선 통지하여야 합니다.

단, 이 경우 고객으로 인한 도서의 상태 변형이 없어야 함.

① 회사의 실수로 인한 파본인 경우 : 회사의 배송료 부담으로 동일상품으로 1:1 교환
② 고객의 변심으로 인한 취소인 경우 : 도서 상태의 변형이 없을 경우에 한하여 위약금(도서비용의 10%), 금융수수료, 배송료 등 관련 제비용을 차감한 이후에 환불
③ 고객으로 인한 도서 상태의 변형이 있는 경우 : 취소 및 환불 불가




(3) 동영상강좌 + 도서

① 부분취소(동영상강좌 따로, 도서 따로) 불가
② 각각의 취소/환불규정이 적용됩니다.